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Q. 決済手段の種類はどのようになっていますか?
A. 決済は安全なペイパルをご利用いただけます。ただし、カード会社のポリシーにより一部のカードは利用できない場合があることをご了承ください。
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Q. 決済履歴はどこで確認できますか?
A. チャクチャクサジュは決済に関する情報を保管しておりません。決済会社にお問い合わせいただき、案内を受けてください。
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Q. 決済したサービスの再確認はどうすればよいですか?
A. ホームページメニュー > チャクチャク運勢(プレミアム) > 下部にある「決済履歴再確認」ボタンをクリックすると、再確認画面に入ることができます。
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Q. 決済したサービスの再確認はいつまで可能ですか?
A. 再確認は決済日から10日以内であればいつでもご利用いただけます。ただし、10日が過ぎると自動的に削除されるため、その後に内容を確認するには別途の手段で保存することをお勧めします。
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Q. 再確認ができません。
A. 再確認は決済日から10日以内であればいつでも可能です。もし、決済直後にもかかわらず再確認できない場合や、10日が経過していないにもかかわらず再確認できない場合は、ホームページ下部の「エラー問い合わせ登録」にご連絡ください。
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A. システムの問題やお客様のPC環境により、正常にコンテンツが表示されない場合があります。ホームページ下部の「エラー問い合わせ登録」にご連絡ください。
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