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1. 개인정보의 이용(처리)목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
① 운세 서비스 제공(결과 생성 및 제공), 유료 운세 다시보기 제공 및 구매내역 확인
② 오류 문의 처리 등 고객 지원 및 서비스 운영
③ 서비스 품질 개선을 위한 만족도 조사 및 이용후기 수집·관리(SMS 발송 포함)
④ 서비스 이용현황 통계 분석 및 서비스 개선(웹 로그 분석 등)
⑤ 관계 법령 준수 및 분쟁 대응
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이용현황 통계 분석 및 서비스 개선, 보안/부정이용 방지
2. 개인정보 처리 및 보유기간
회사는 개인정보를 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
(1) 원본 사주입력값(생년월일/생시 등)
- 보유기간: 콘텐츠 제공 완료 후 다시보기 및 고객지원 기간을 포함하여 90일 보관 후 파기
(2) 운세 결과 리포트(텍스트)
- 보유기간: 다시보기 제공 및 구매내역 확인을 위한 서비스 운영 목적 범위에서 구매일로부터 5년 보관 후 파기
(단, 이용자가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기)
(3) 만족도 조사/이용후기 응답(점수, 주관식 후기 등)
- 보유기간: 수집일로부터 1년 보관 후 파기
(단, 이용자가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기)
(4) 관계 법령에 따른 거래기록 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령)
① 표시·광고에 관한 기록: 6개월
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자 동의나 관계법령의 근거 없이 개인정보를 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
※ 현재 회사는 운세(사주) 데이터 제공 제휴사가 없습니다.
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4. 개인정보의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
구분
수탁자
위탁업무
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회사는 위탁계약서 등을 통하여 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 사고 시 손해배상, 위탁기간, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 등에 관한 사항을 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
※ 회사는 만족도 조사/이용후기 요청 SMS를 자체 시스템을 통해 발송하며, 별도의 문자 발송 대행업체에 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 이용현황 통계 분석 및 서비스 개선을 위해 Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity 등 외부 서비스를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 쿠키/이용기록 등 일부 정보가 국외로 이전(처리위탁·보관 포함)될 수 있습니다.
국외 이전이 발생하는 경우, 회사는 관계 법령에 따른 안전조치를 적용하며, 처리방침에 국외이전의 근거 및 관련 사항을 공개합니다.
이전 항목: 쿠키 식별자, IP주소, 접속일시, 이용기록, 기기정보, 유입경로 등(서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보)
이전 목적: 이용현황 통계 분석 및 서비스 개선
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6. 정보주체(고객)의 권리, 의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
또한 정보주체는 만족도 조사/이용후기 요청 SMS 수신을 원하지 않는 경우 회사에 수신거부를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 파기절차 및 방법
정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
① 정보주체가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 무료서비스의 경우 즉시파기하며, 유료서비스의 경우 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보관기간 경과 후 파기됩니다.
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취합니다.
1) 접근권한 관리 및 처리자 최소화
2) 접속기록 보관 및 위·변조 방지
3) 보안프로그램 설치·점검 및 전송구간 보호(SSL 등)
4) 중요정보의 암호화
9. 개인정보 관리책임자
척척사주를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타사항은 아래 개인정보관리책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
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10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
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- 공고일자 : 2026년 1월 03일
- 시행일자 : 2026년 1월 13일